На все товары, которые представлены в интернет-магазине e-mebel.net.ua предоставляется гарантия.
Для того, чтобы осуществить гарантийное обслуживание товара, Вам необходимо предъявить представителю магазина чек об оплате товара, фото заводский этикетки товара или паспорта изделия.
Мы сотрудничаем с рядом производителей, которые несут полную ответственность за гарантийное обслуживание изготавливаемой продукции.
ПЕРЕЛІК товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню (www.zakon5.rada.gov.ua)
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», товар надлежащего качества (без дефектов) можно обменять или вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки, при следующих условиях.
Чтобы воспользоваться правом на возврат товара, магазину необходимо предоставить доказательства того, что изделие не было в эксплуатации, сохранен его товарный вид, отсутствуют внешние повреждения (царапины, потертось).
Процедура возврата осуществляется с помощью любого перевозчика, которого Вы можете выбрать самостоятельно. Возврат производится за счет покупателя.
14 Закона № 1023, а также изложены в Порядке № 108 и правилах розничной торговли различными группами товаров.
При выявлении недостатков или фальсификации товара в течение гарантийного или других сроков, установленных обязательными для сторон правилами или договором, потребитель имеет право требовать принять товар ненадлежащего качества, а продавец или производитель, в свою очередь, обязаны удовлетворить его требование.
В случае приобретения потребителем продовольственных товаров ненадлежащего качества продавец обязан заменить их на качественные товары или возвратить потребителю уплаченные им деньги, если указанные недостатки выявлены в пределах срока годности.
Права потребителя на обмен товара надлежащего качества определены ст. 20 Закона № 1023, изложены в Порядке № 108 и всех правилах розничной торговли и могут быть применены только при возврате непродовольственных товаров.
Подробности о доставке товара.
