Клиент имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента совершения покупки.
Для этого необходимо:
Если товар является целым и соответствует спецификации, указанной на сайте, возврат товара осуществляется за счет клиента. Предоплата (за исключением транспортных расходов) возвращается клиенту в течение 3 банковских дней с момента получения товара поставщиком.
Рекламация – замена поврежденной детали изделия или дозаказ недостающей части.
Для проведения рекламации необходимо:
В течение двух недель производитель должен отправить новую деталь удобным для клиента перевозчиком. Отправка осуществляется за счет производителя.
Для обеспечения безопасной перевозки продукции Новой Почтой novaposhta.ua (или другим перевозчиком) рекомендуем делать обрешетку столов. Для стульев и кресел эта процедура не является обязательной.
После получения товара просим клиентов тщательно проверить целостность упаковки и ее содержимое. Поврежденная упаковка может свидетельствовать о повреждении товара во время транспортировки. В случае, если товар поврежден, покупатель составляет акт претензии к перевозчику с приложением фотографии поврежденного товара - https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension_individuals.pdf.
Перевозчик должен возместить страховую стоимость изделия в течение двух недель.
Полученная личная информация из форм обратной связи, будет обработана и использована для взаимосвязи между e-mebel.net.ua и заказчиком услуги или другой продукции, политика конфиденциальности.
0 отзывов / Написать отзыв
Наш консультант всегда готов помочь подобрать товар и ответить на любые Ваши вопросы.
+38(098) 012-80-90
ПН-ПТ: с 09:00 до 20:00
Заказать консультацию
Мы свяжемся с Вами, в удобное для Вас время.
Ламинат, Quick, Step, Impressive, Ultra, дуб, мягкий, натуральный
Кухня на заказ ЖК София. Кухня цвета Капучино • Хотите ..
Белая встроенная кухня. Кухня на заказ ЖК Софиевская СфераХотите ..
Встроенная кухня с матовыми фасадами Soft-touch. Кухня на заказ К..
Встроенная кухня с окном. Кухня на заказ Киев (Белогородка)Хотите..
Кухня на заказ Киев. Встроенная кухня, фасады — крашеный МДФ NCS ..
Кухня на заказ Киев. Кухня с фасадами из шпона. Фурнитура BlumОпи..
Кухня на заказ с крашеными фасадами МДФ RAL 9006 серый алюминий и..
Кухня на заказ с островом. Фасады — крашеный МДФ RAL 7024 Графито..
Кухня на заказ с островом. Фасады — крашеный МДФ RAL 9003 снежно-..
Кухня на заказ. Кухня П-образной формы с барной стойкой и обеденн..
Элегантная белая кухня на заказ с матовыми фасадами и встроенной ..